False recensioni Amazon: opinioni acquistate a 5 dollari

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Il colosso delle vendite online Amazon, ha reso noto di aver intrapreso le vie legali contro 1.114 persone accusate di aver rilasciato opinioni false e ingannevoli circa alcuni prodotti in vendita sul sito Amazon.com. Le recensioni sarebbero state pilotate e compensate con 5 dollari ciascuna, per ovviamente, commenti falsamente positivi rilasciati circa il sito Fiverr.com, che però non figura tra gli imputati. Ogni recensione positiva, ingannevole e concordata, veniva compensata con 5 dollari e ciò secondo Amazon rischia di minare la fiducia dei clienti verso l’immagine del marchio.

I prodotti riguardanti le recensioni, sono in vendita solo negli Usa e Amazon ha presentato una denuncia alla corte di Seattle di cui vi proponiamo il passaggio principale: “Una piccola minoranza di produttori e venditori tenta di ottenere ingiusti vantaggi competitivi creando recensioni di clienti false, ingannevoli e non autentiche per i propri prodotti su Amazon.com. Sebbene in piccolo numero, queste recensioni rischiano di minare la fiducia che i clienti e la stragrande maggioranza di venditori e produttori ripongono in Amazon, offuscando in questo modo il marchio”.

Amazon vuole difendere la sua immagine e non vuole per nessuna ragione, essere associata, al problema molto diffuso dei commenti fasulli e falsi che alcuni produttori e alcuni utenti rilasciano al fine di sponsorizzare taluni prodotti. Il sito Fiverr si dice stia collaborando con Amazon per individuare i colpevoli e riabilitare anche la propria immagine nei confronti dei suoi clienti e del mondo Amazon.

Pubblicato da Valentina Labattaglia

Laureanda in Letterature Moderne Comparate per il Corso di Laurea in Filologia Moderna, ho diversi anni di esperienza presso testate giornalistiche online, blog culturali e magazine. Mi occupo di serie tv, cinema, letteratura e credo che la cultura l'unica strada che ci può rendere migliori. Ho scelto la scrittura come forma d'arte per cambiare il mondo

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